派遣会社が派遣社員として働くことを希望する方や、派遣社員として働く方と面談する機会は複数あります。
最初は、派遣社員として働きたいと考えて、登録をするときです。
次に派遣先を紹介された際に、顔合わせを兼ね、派遣先との面談が実施されます。
さらに派遣社員として働いている間にも、派遣会社の担当スタッフが定期的に面談を行い、アフターフォローに努めます。
更新するか決める際も、面談が必要です。
こうした面談の機会が多い派遣会社において、派遣社員に最適な働き方と働く機会を提供するために活用したいのが、オンライン面談です。
この記事の目次
派遣登録のための面談
派遣登録をするには、派遣として働きたい方との面談を行うのが基本となります。
一人ひとりの経歴やスキル、性格やライフスタイル、希望する働き方を面談でしっかりと確認し、その方にとって最適な働く機会を提供する必要があるためです。
近くの営業所に来訪してもらう
これまでは派遣会社の営業所や支店に来訪してもらい、直接対面で面談を行うのが一般的でした。
オフィスワークの希望者には、パソコンを使って実際にスキルチェックを行ったり、電話対応ができるかをチェックしたりするなど、どのくらいのスキルの持ち主かというチェックも行います。
そのうえで、希望している働き方や条件、これまでの働き方などを丁寧にヒアリングし、その方に合った働き方、派遣先を紹介することになります。
来訪面談のメリットとデメリット
直接面談することでスキルチェックができ、その方の人となりなども分かりやすいため、スキルを活かし、職場の雰囲気もマッチした働き方を紹介することが可能です。
一方、営業所が近くにない方は、派遣としての働き方をあきらめるか、その派遣会社が紹介している仕事や派遣会社のサービスやサポート体制が気に行っても、別の派遣会社を利用せざるを得なくなります。
Web完結
営業所が近くになくて、希望の働き方ができない問題を解決するため、近年はWebサイトから履歴書や職務経歴書などを入力して提出する、Web完結スタイルを採用するケースも増えてきました。
しかし、その人のことが詳しく分からないので、ミスマッチの派遣先を紹介してしまう恐れがあります。
オンライン面談で最適な働き方や働く機会を提供できる
働き方について多様な選択肢を与え、最適な働く機会を提供するためにも、面談は大切です。
もっとも、必ず対面で会うとなると、派遣社員としての働き方や働く機会を得られない方も出てきます。
営業所が近くにない方だけでなく、現在は別の会社で働いていて転職を考えている方も、来訪しての面談はなかなか難しいです。
忙しくて面談に行けない方も多く、転職を考えているのにどんどん先延ばしになってしまったり、すでに退職が決まっているのに派遣先が決まらなかったりと困った状態になりかねません。
こうしたデメリットや対面面談の課題を解決するのが、オンライン面談です。
遠い方も気軽に
近くに営業所がなく、登録に行くのが難しい方や、引越しを機会に派遣社員として働くことを希望し、引越し前に就業先を決めておきたい方なども、オンライン面談なら場所を問わずに受けられます。
オンライン面談であれば、履歴書など書面からの情報だけでなく、表情や話し方から、より多くの情報を得られます。
どんな働き方がしたいのか、しっかりヒアリングできるのも安心です。
クラウドのスプレッドシートを共有するなどして、簡単なスキルチェックもでき、電話応対のロープレもオンライン面談で可能です。
働きながら仕事探しがしやすくなる
現在の仕事をしながら、派遣社員としての転職を考えている場合も、仕事の合間をぬってオンライン面談ができます。
営業所に来所するとなると、残業があって時間が合わないなど、なかなか転職の話が前に進みません。
中には、営業所に入っていくのを職場の同僚や上司に見られると困ると、不安になる方もいます。
オンライン面談なら、休日などに自宅から気軽にできるので、見られる心配もありません。
派遣社員を依頼したい企業との面談もオンラインで
派遣会社は、派遣社員として働くことを希望する人を、求人を出した企業に単に紹介するわけではありません。
事前に企業訪問をしたり、企業担当者と打ち合わせを行ったりして、どんな職場でどんな仕事を行い、どんな環境であるのかなどをチェックすることも大切です。
スタッフがどんな職場か、どんな人が働いているか、どんな仕事をするのかなどを理解しているので、その職場に合う人に仕事を紹介できます。
これにより、派遣社員と派遣先のミスマッチを防ぎ、お互いがWin-Winで働くことが可能になります。
毎回来訪する手間が省ける
自分の目で見て足で歩いて、自ら聞いて確かめることは重要ですが、派遣社員の依頼が入る度に毎回来訪するのは大変です。
オンライン面談を利用すれば、移動時間を省き、担当者からニーズをしっかりヒアリングできます。
職場内の環境を動画でチェックすることも可能
新たな部署からの派遣依頼や、職場の体制に変更があったなどした場合、オンライン面談で職場内の様子を動画などで見せてもらうことも可能です。
職場の雰囲気や事業内容を目で見て把握したうえで、スピーディーに求める人材を探せます。
派遣先との面談もオンラインで
紹介された派遣先と派遣契約を結ぶ前に、お互いの相性が合うか、事前面談を行うのが基本です。
職場の雰囲気を知るために、実際に企業へ来訪するのが一般的ですが、オンラインで事前面談を行い、気に入れば職場見学に行くといった方法もとれます。
実際に会うより断りやすい
企業の担当者と面談をして、自分に合わなそうと思えば断ることも可能です。
実際に会うとその場の雰囲気にのまれがちですが、オンラインなら断りやすいメリットもあります。
リモートワークの仕事ならオンライン面談でも完結できる
近年は派遣社員の働き方も、自宅でのリモートワークで提供できるケースも増えてきました。
この場合、職場の雰囲気や環境は関係なく、仕事がスキルなどに見合っているか確認すれば済みます。
企業との面談もオンラインで完結でき、わざわざ交通費や時間をかける必要もありません。
近くにリモートワークの仕事がないと悩んでいる子育て中の方なども、遠方から働く機会をゲットすることが可能です。
派遣中のアフターフォローもスムーズに
派遣先に就業が決まったら、それで終わりではありません。
派遣中も問題なく安心して働けるようにサポートし、更新へとつなげていくのも、派遣会社のスタッフの大切な役割です。
定期面談を効率的に
すべての派遣社員に対して、月に1回程度のペースで面談を行うのが理想ですが、担当する派遣社員の数が増えるほど難しくなります。
派遣先である多くの企業を巡回していくのは、かなり大変です。
来訪による面談ではなく、オンライン面談を利用できれば移動時間が省けるので、その分一人ひとりと丁寧に面談できるのがメリットです。
きめ細やかにフォローできる
オンライン面談を利用すれば、派遣社員は自分の好きなときにスマホから相談できます。
仕事の悩みや職場の人間関係の不満、セクハラやパワハラなどの問題をタイムリーにキャッチアップでき、迅速かつ適切なフォローができます。
早めのフォローで離職を防ぎ、更新もスムーズになるなど、派遣社員、派遣先企業、派遣会社の三者にとってメリットが高いです。